Unser Grundsatz

Glücksspiel soll der Unterhaltung dienen und niemals als Möglichkeit betrachtet werden, regelmäßig Geld zu verdienen. Wir möchten, dass unsere Nutzer das Spielangebot bewusst, kontrolliert und innerhalb ihrer persönlichen finanziellen Grenzen nutzen.

Behalten Sie die Kontrolle

Damit Spielen ein Freizeitvergnügen bleibt, empfehlen wir Ihnen:

• Legen Sie vor Spielbeginn ein festes Zeit- und Geldlimit fest.
• Setzen Sie ausschließlich Geld ein, das Sie nicht für Ihren Lebensunterhalt benötigen.
• Versuchen Sie nicht, Verluste durch höhere oder häufigere Einsätze zurückzugewinnen.
• Machen Sie regelmäßige Pausen.
• Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder starken Emotionen.
• Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Einzahlungen, Einsätze und Spielzeiten.

Sollten Sie das Gefühl haben, eine Pause zu benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Auf Wunsch können zeitliche Einschränkungen eingerichtet oder Ihr Spielkonto vorübergehend beziehungsweise dauerhaft gesperrt werden.

Warnzeichen für problematisches Spielverhalten

Überprüfen Sie Ihr Spielverhalten kritisch, wenn Sie:

• länger oder häufiger spielen als geplant;
• wichtige Verpflichtungen wegen des Spielens vernachlässigen;
• Geld leihen oder verkaufen müssen, um weiterspielen zu können;
• Ihre Spielaktivitäten vor Familie oder Freunden verheimlichen;
• nach Verlusten sofort erneut spielen möchten;
• gereizt, unruhig oder verzweifelt werden, wenn Sie nicht spielen können;
• das Interesse an anderen Freizeitaktivitäten verlieren.

Treffen mehrere dieser Punkte auf Sie zu, sollten Sie das Spielen unterbrechen und professionelle Unterstützung in Anspruch nehmen.

Unterstützung und Selbstsperre

Eine Selbstsperre kann dabei helfen, Abstand vom Glücksspiel zu gewinnen. Während einer aktiven Sperre dürfen Sie keine neuen Spielkonten eröffnen. Informieren Sie den Kundendienst auch über weitere Konten, die Ihnen gehören.

Unabhängige Beratungsangebote wie GamCare, Gamblers Anonymous oder Gambling Therapy unterstützen Menschen, die von problematischem Glücksspiel betroffen sind.

Schutz von Minderjährigen

Die Teilnahme ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Minderjährige dürfen kein Spielkonto eröffnen oder Glücksspielangebote nutzen.

Eltern und Erziehungsberechtigte sollten Zugangsdaten sicher aufbewahren, Geräte nicht unbeaufsichtigt angemeldet lassen und geeignete Jugendschutz- oder Filterprogramme verwenden.

Glücksspiel kann abhängig machen. Spielen Sie bewusst und verantwortungsvoll.